ABIP.pl logo

prowadzony przez:
PGKiM Sp. z o.o. w Aleksandowie Łódzkim


BIP > Organizacja > Wydział Gospodarki Cieplnej



Obowiązki i zadania Wydziału Gospodarki Cieplnej:

I. Ogólny zakres działalności Wydziału Gospodarki Cieplnej


Wydział Gospodarki Cieplnej prowadzi działalność na podstawie przyznanych koncesji w zakresie wytwarzania Nr WCC/725/641/U/3/98MJ oraz przesyłania i dystrybucji ciepła Nr PCC/756/641/U/3/98/MJ z dnia 29 grudnia 1998 roku. Wytwarzanie ciepła odbywa się w ciepłowni, przy ul. Pabianickiej 125 w kotłach typu WR , w których paliwem jest węgiel kamienny - miał. Moc maksymalna zainstalowana w źródle ciepła - 32,445 MW.


Wytworzone ciepło, przekazywane jest do sieci:


- własnej, z której prowadzona jest sprzedaż energii cieplnej do węzłów stanowiących własność odbiorców,


- obcej stanowiącej własność odbiorcy, z której zasilane jest osiedle "Zielony Romanów".


II. Sposób przyjmowania i załatwiania spraw:


Udzielenie informacji na żądanie odbiorców następuje w ciągu:


12 godzin - informacji telefonicznych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła,


7 dni - informacji pisemnych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła.


Udzielenie odpowiedzi na interwencję, skargi i zażalenia odbiorców następuje w ciągu:


12 godzin - informacji lub odpowiedzi telefonicznych na interwencje i skargi składane przez telefon lub informacji o przewidywanym terminie udzielenia pisemnego wyjaśnienia,


14 dni - odpowiedzi pisemnych na interwencje, skargi i zażalenia odbiorców składane na piśmie lub odpowiedzi na interwencje i skargi złożone przez telefon, które wymagają przeprowadzenia dodatkowych analiz,


30 dni - odpowiedzi pisemnych na interwencję, skargi i zażalenia odbiorców składane na piśmie, które wymagają przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego.


III. Dni i godziny pełnionych dyżurów przez kierownictwo i pracowników:


Kierownik Wydziału Gospodarki Cieplnej: wtorki w godzinach 9.00 - 17.00


Pracownicy Wydziału Gospodarki Cieplnej: dni robocze w godzinach 7.00 - 15.00


Zgłoszenia telefoniczne przyjmowane są przez całą dobę:


Telefon (42)712 17 08


Fax (42)712 13 36


IV. Rodzaje oraz wysokość cen i stawek opłat od dnia 24.08.2023 r.


Decyzja Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki z dnia 11 lipca 2023 r. Nr OŁO.4210.27.2023.JB, opublikowana w Biuletynie Branżowym Urzędu Regulacji Energetyki – Ciepło Nr 369 (2557) z dnia 11 lipca 2023 r.



Ceny i stawki opłat określone w niniejszej taryfie podane są w wielkościach netto. Podatek VAT będzie naliczony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.


strzałka do góry